客户服务-长江资源网-企业管理培训课程-第 10 页

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【徐敬泽】银行窗口实战服务技巧

《银行窗口实战服务技巧》为您介绍了银行窗口实战服务技巧，银行是通过存款、贷款、汇兑、储蓄等业...

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【谭志德】客户关系之如何把客户变成业务员

在竞争激烈的时代下，一切围绕以客户为中心，所有的营销活动都以满足和引导客户的需求为出发，本课...

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【覃曦】技巧篇-学会倾听赢得客户【高清】

讲师介绍覃曦新加坡SQ咨询中心认证讲师、顾问。清华大学、上海交大、北京大学汇丰商学院特聘讲...

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【陈迪】银行大堂经理现场服务与营销技术

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【李三支】如何发掘客户的需求

□课程对象 ☆ 销售部门经理、主管 ☆ 企业销售人员及其他相关人员我能通过本课程学到什么？...

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【陈巍】金牌客户服务技巧

陈巍，著名客户服务培训专家，现任北京东方诚信企业管理咨询公司高级顾问、中国联通特约培训师。 ...

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【赵启孚】打造金牌服务的八张王牌

讲师简介：赵启孚老师毕业于酒店管理专业，清华大学MBA，万顺禾文化传播（北京）有限公司首席...

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【李欣】MOT与顾客满意度

为了提高客户满意度，客服中心采取了很多措施，如通过服务水平等参数衡量客服中心整体绩效，通过质...

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【国外专家】服务制胜

《服务制胜》内容简介 ★课程提纲 ——通过本课程，您能学到什么？第一讲服务制胜之一：　服...

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【韩进军】提升企业服务力

前沿讲座:《前沿讲座》电视栏目，自2003年诞生以来，基于“三个面向”的群体定位（面向急需解...

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