“客户服务”搜索到96个结果

【覃曦】客户服务技巧忠诚客户养成攻略

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【覃曦】客户服务技巧忠诚客户养成攻略

这年头，想让人死心塌地实在比登天还难，不管是恋爱还是买卖。忠诚的客户就像忠诚的爱人令人心驰神...

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【覃曦】客户服务技巧掌握让客户满意的沟通方式

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【覃曦】客户服务技巧掌握让客户满意的沟通方式

客服的窍门就是要用客户最满意的方式沟通。了解沟通的要素，并明确言语、语气、肢体语言的影响力，...

11 年前 0 0 9 5

【覃曦】客户服务技巧-如何轻松应对客户的投诉（全集视频）

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【覃曦】客户服务技巧-如何轻松应对客户的投诉（全集视频）

【覃曦】客户服务技巧：如何轻松应对客户的投诉（全集视频）

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【林敏】最新客户服务设计的三大绝招

客户服务

【林敏】最新客户服务设计的三大绝招

林敏博士，知名用户体验布道者与践行者， IXDC交互设计专业委员会委员。跨界计算机科学、认...

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【覃曦】理论篇-客户服务的本质是什么【高清】

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【覃曦】理论篇-客户服务的本质是什么【高清】

　客户服务是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户...

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客户服务

【李志超】客户服务理念与技能

21世纪是经济发展的时代，是以客户为主的时代，市场上的竞争是如此激烈，以致于企业几乎不可能完...

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【杨思卓】客户服务的创新与管理

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【杨思卓】客户服务的创新与管理

【课程目标】　　☆ 了解客户关系的真谛　　☆ 掌握会员俱乐部运营法则　　☆ 提高客户服...

12 年前 0 0 3 5

【覃曦】心态篇-掌握客户服务的八大素养【高清】

客户服务

【覃曦】心态篇-掌握客户服务的八大素养【高清】

态度决定一切。如何给客户更专业舒适的服务体验，心态决定了它的成败。转变服务心态就是在进化基因...

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【陈巍】金牌客户服务技巧

陈巍，著名客户服务培训专家，现任北京东方诚信企业管理咨询公司高级顾问、中国联通特约培训师。 ...

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【王兵】生产制造型企业如何创造满意的客户服务

生产管理

【王兵】生产制造型企业如何创造满意的客户服务

《生产制造型企业如何创造满意的客户服务》内容简介毕业于复旦大学国际政治系，在3M中国公司，...

13 年前 0 0 8 5

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