《细节决定成败–营销篇》各讲详细内容：
第一讲 一份鱼刺图解析营销管理
1、鱼刺图的7分法（系统性）
2、4级目录画出工作100项（精细化）
3、分出工作的4个层次（执行性）
4、 一句话说营销
5、品牌=产品需求+营销包装
6、从“想做什么”到“能做什么”
7、 通吃消化不良——市场细分
第二讲 产品为王亘古不变
8、产品的连续性
9、产品的层次感
10、产品的卖点——为伊消得人憔悴
11、性价比始终是营销的核心
12、自己的故事自己要相信
第三讲 客户是客不是上帝
13、一个错误的口号——客户是上帝
14、从3个角度解释客户
15、渠道设计及经销商客户
16、工业品营销的特殊性
17、打不出的词组“售前服务”
18、你的服务设计方便了谁？
第四讲 促销不是单纯打折
19、促销4要点
20、人员推广只是推销
21、推销也得策划先行
22、误区：能说会道的金牌业务员
23、广告的浪费
24、公关不是慈善之举
25、卖场活动的雅与俗
第五讲 核心竞争力是营销团队
26、营销人分工
27、营销的专业化分工
28、考核是最终的难点
29、人性化管理——特别的爱献给特别的你
第六讲 格式化是矢志不渝的追求
30、数据化——科学管理的基础
31、格式化——管理首先是服务
32、承诺制——执行才是硬道理
结束语——非名家而絮语
1、策划要活，管理要死；
2、决策要慢，行动要快；
3、最基本的等于最有效的；
4、无好小利，勿求速效；
5、战略上举重若轻，战术上举轻若重；
6、简单的招式练到极致就是“绝招”。
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