管理沟通能力，管理沟通课程心得体会
管理沟通 ( 经济管理类核心课程教材) 经典著作编者: 冯云霞
课程亮点
沟通是定位
沟通的本质在于情绪管理
沟通是信息管理的过程
管理沟通最大的作用是带来改变
适合人群
所有对管理沟通感兴趣的中高级领导者。
主讲简介
老师:冯云霞
中国人民大学组织与人力资源系著名教授，MBA、EDP主讲教授， 企业咨询与培训资深顾问。
已经出版多本专著和译著; 发表多篇学术论文。主要研究领域: 领导力和沟通力、行动学习、人力资源管理、组织文化等。
课程大纲
本专栏共设20讲
什么是管理?
什么是管理沟通?
管理沟通的客观面和微观面。
管理沟通的技巧。
课程效果
提升领导力，提升管理沟通能力。
课程内容
共20个内容
《管理沟通》第01讲 《管理沟通》 第11讲
《管理沟通》第02讲 《管理沟通》 第12讲
《管理沟通》第03讲 《管 理沟通》第13讲
《管理沟通》第04讲 《管 理沟通》第14讲
《管理沟通》第05讲 《管 理沟通》第15讲
《管理沟通》第06讲 《管 理沟通》第16讲
《管理沟通》第07讲 《管理沟通》 第17讲
《管理沟通》第08讲 《管理沟通》 第18讲
《管理沟通》第09讲 《管 理沟通》第19讲
《管理沟通》第10讲 《管 理沟通》第20讲
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